سياسة الاستبدال والإسترجاع
- يحق للعميل استبدال او استرجاع طلباته (مشترياته) بخلال السبعة أيام الأولى من الشراء بحيث يكون المنتج بحالتة الاساساية و لم يتم تركيبة و يحق للمتجر رفض الاستلام بعد الفحص بحال كان المنتج ليس بحالته الاصليه
- لا يتم ارجاع القطع التي تم تأمينها من خارح الموقع بناء على طلب العميل الا بحال وجود عيب مصنعي او غبر متوافقة مع طلبة
- بحال تم الطلب عن طريق احد شركات التقسيط يتحمل العميل تكاليف رسوم شركات التقسيط للارجاع والشحن مهما بلغت
- يتم خصم رسوم بطاقات الفيزا و الائتمان
- يتم ارجاع المنتجات التي بها عيب مصنعي او مختلفة عن طلب العميل وفي هذه الحالتين يتحمل المتجر أجور الشحن
- لا يتم ارجاع المنتجات الكهربائية كافة او المنتجات التي تعمل بزيت الماكينة او زيت الباور او الماء مثل الطرمبات او الدوده او المساعدات الكهربائية الهيدروليك
- في حالة الارجاع تكون تكاليف الشحن مسؤولية العميل و مايتعلق بها من أجور او رسوم
- بعد الارجاع و التأكد من حالة المنتج يتم تحويل المبلغ المطلوب بعد استرداد أجور الشحن و تكاليف الأقساط و أي تكاليف أخرى بخلال فترة 3 الى 5 أيام عمل و قد يتطلب التحويل فترة من 6 إلى 21 يوم عمل لتظهر القيمة في كشف الحساب الخاص بالعميل في البنك وذلك حسب الإجراءات البنكية.
